Документация
Основные сведения о САБ CRM: возможности программы, варианты размещения, требования, начало работы, поддержка и приобретение.
Основные материалы
Начните с описания программы, затем проверьте условия работы и порядок подключения.
Вики САБ CRM
Как настроить САБ CRM и выполнять повседневные задачи: от создания объекта до заполнения журнала и назначения обучения.
2Функциональные характеристики
САБ CRM — программное обеспечение для организации и контроля процессов пожарной безопасности на объектах. Система объединяет сведения об объектах, системах ПБ, обязательных документах, мероприятиях, электронных журналах, сотрудниках, подрядчиках и обучении.
3Установка и эксплуатация
САБ CRM предоставляется в облачной и коробочной версиях. В обоих вариантах пользователь работает через браузер. Устанавливать отдельную программу на компьютер или телефон не требуется.
4Системные требования
Для работы с САБ CRM требуется устройство с современным веб-браузером и доступом к адресу системы. Для облачной версии нужен интернет. Для коробочной версии подключение организуется к серверу в инфраструктуре заказчика.
5Порядок начала работы
Начальную настройку выполняет главный администратор организации. Начните со сведений об организации и структуры объектов, затем настройте сотрудников и их доступ. Это рекомендуемый порядок: сотрудников можно добавить и раньше, а объекты назначить им позднее.
6Техническая поддержка
Поддержка помогает разобраться с доступом, настройками и работой интерфейса САБ CRM. Чем точнее описана ситуация, тем быстрее можно определить её причину и предложить решение.
7Стоимость и приобретение
САБ CRM предоставляется в облачной и коробочной версиях. Для облачной версии стоимость зависит от количества объектов и периода оплаты. Коробочная версия приобретается для размещения в инфраструктуре заказчика.