Назначение программы
САБ CRM предназначена для собственников и эксплуатирующих организаций, ответственных за пожарную безопасность, управляющих компаний, аутсорсеров и подрядных организаций. Система помогает вести информацию по объектам в единой структуре, распределять доступ между участниками и контролировать заполнение предусмотренных документов и мероприятий.
САБ CRM не заменяет профессиональную оценку пожарной безопасности и не гарантирует соответствие объекта требованиям только фактом использования программы. За достоверность внесённых сведений и выполнение мероприятий отвечают пользователи и назначенные специалисты.
Объекты и системы пожарной безопасности
В САБ CRM можно:
- создавать объекты и объединять их в группы и подгруппы;
- указывать адрес, назначение и сведения об объекте;
- выбирать установленные на объекте системы пожарной безопасности;
- использовать системный каталог систем ПБ;
- дополнять стандартные системы настройками организации;
- создавать собственные системы ПБ организации;
- открывать карточку объекта с документами, мероприятиями и показателями готовности.
Документы и мероприятия
Для выбранных систем ПБ программа позволяет:
- вести перечень обязательных документов;
- загружать и просматривать относящиеся к ним файлы;
- создавать плановые и внеплановые мероприятия;
- задавать периодичность повторяющихся мероприятий;
- сохранять результат выполнения и подтверждающие материалы;
- учитывать заполненность документов и мероприятий в показателях объекта;
- просматривать созданные мероприятия в календаре и получать уведомления о сроках.
Электронные журналы и подпись
САБ CRM поддерживает:
- ведение электронного журнала эксплуатации систем противопожарной защиты;
- формирование записей на основании выполненных мероприятий;
- создание форм журналов организации;
- печать и выгрузку подготовленных журналов;
- подписание предусмотренных документов простой электронной подписью;
- приглашение другой стороны к подписанию;
- массовую подготовку и подписание группы документов.
Сотрудники, роли и подрядчики
В зависимости от роли и организации пользователю доступны:
- добавлять сотрудников, отделы и должности;
- назначать предусмотренные системой роли;
- ограничивать доступ отдельными объектами и группами объектов;
- назначать ответственных сотрудников;
- подключать подрядные организации к выбранным объектам и системам ПБ;
- распределять принятые подрядчиком объекты между его сотрудниками;
- вести отдельные клиентские организации в кабинете аутсорсера.
Обучение и инструктажи
В программе предусмотрены:
- создание учебных курсов и добавление учебных материалов;
- назначение обучения сотрудникам;
- проверка знаний и повторные попытки тестирования;
- проведение противопожарных инструктажей;
- ведение журнала инструктажей;
- контроль статусов и результатов обучения.
Контроль и аналитика
Пользователям с соответствующими правами доступны:
- панель управления с показателями доступных объектов;
- отдельные показатели документов и мероприятий;
- история готовности;
- календарь мероприятий;
- уведомления и напоминания;
- поиск и фильтрация объектов;
- журнал значимых действий пользователей.
Работа с файлами
Файлы прикрепляются к соответствующим документам, мероприятиям и записям журнала. Пользователь открывает их из карточки нужного объекта. Организация может подключить собственное файловое хранилище. Доступ к документам определяется правами пользователя.
Модель доступа
Пользователь работает с САБ CRM через веб-браузер. Для облачной версии личный кабинет доступен по адресу https://admin.sabcrm.ru/login. Для коробочной версии система размещается в инфраструктуре заказчика, а рабочий адрес определяется при внедрении. В обоих вариантах устанавливать пользовательский дистрибутив на каждое рабочее устройство не требуется.