Соберите объекты в понятную иерархию
Создавайте группы и подгруппы по филиалам, регионам или назначению. Для каждой группы САБ CRM покажет среднюю готовность закреплённых объектов и общий показатель всей вложенной ветки.
Записаться на демонстрацию
Иерархия объектов
Структура повторяет устройство вашей организации
Группы можно использовать так, как удобно организации: верхний уровень отдать регионам или филиалам, а внутри создать подгруппы для площадок, типов объектов или зон ответственности. Полный путь помогает различать одноимённые группы в разных ветках.
В общем списке для каждой группы указаны количество закреплённых за ней объектов, общее число объектов во всей ветке и количество подгрупп. Структуру можно раскрывать по уровням и сразу переходить к нужной группе.
Показатели групп
Сравнивайте готовность группы и всей ветки
На странице группы отдельно показаны два значения: средняя готовность объектов, закреплённых непосредственно за этой группой, и средняя готовность всех объектов в ней и её подгруппах. Так можно оценить выбранное подразделение целиком и при этом понять, как выглядит сама группа без вложенных уровней.
Например, коммерческие, социальные и производственные объекты можно разделить по подгруппам. САБ CRM покажет показатель каждого направления и рассчитает общую готовность родительской ветки по всем входящим в неё объектам.
График показывает сохранённую ежедневную динамику обоих показателей за последние 30 дней. Если данные ещё не накоплены, вместо пустого графика система сообщит, что история пока отсутствует.
Работа с веткой
Откройте все объекты выбранной ветки
В карточке группы перечислены её подгруппы и объекты всей ветки. Для каждого объекта указаны группа, регион, город и адрес. Кнопка «Объекты всей ветки» открывает общий список с уже выбранной группой и включёнными подгруппами.
В этом списке можно дополнительно выбрать состояние готовности — например, оставить только объекты выбранного филиала, которым требуется внимание.
Группы упрощают работу с распределёнными объектами
Руководитель организации
Сравнивает готовность филиалов или направлений и открывает объекты той ветки, которой требуется дополнительный контроль.
Администратор объектов
Поддерживает понятную структуру, добавляет группы и распределяет объекты по соответствующим подразделениям или площадкам.
Управляющая или обслуживающая компания
Разделяет объекты по клиентам, территориям и направлениям и получает сводный показатель по каждой ветке.
Процесс
до нужного результата
Как организовать сеть объектов
Создайте подходящую структуру групп, распределите по ней объекты и используйте готовые показатели для ежедневного контроля.
- 01
Определите верхний уровень
Создайте группы по регионам, филиалам или другим крупным направлениям организации.
- 02
Добавьте вложенные группы
Разделите направление по площадкам, типам объектов или внутренним зонам ответственности.
- 03
Распределите объекты
Выберите подходящую группу при создании или редактировании карточки объекта.
- 04
Проверяйте готовность
Сравнивайте показатель объектов самой группы с показателем всей ветки и открывайте список площадок, требующих внимания.
Одна и та же структура помогает увидеть результат всего филиала и быстро перейти к отдельной группе или объекту.
Принцип САБ CRM
Часто задаваемые вопросы
Единой обязательной схемы нет. Можно использовать филиалы, регионы, типы объектов, территории или внутренние зоны ответственности. Структуру стоит выбирать так, чтобы по ней было удобно распределять работу и сравнивать готовность.
Да. При создании или редактировании группы можно выбрать родительскую группу. САБ CRM покажет полный путь и учтёт вложенные уровни в показателях всей ветки.
Показатель группы рассчитывается только по объектам, закреплённым непосредственно за ней. Показатель ветки учитывает и эти объекты, и объекты всех вложенных групп.
Да. Со страницы группы можно перейти к объектам всей ветки. В общем списке будет активен фильтр выбранной группы и режим «Включая подгруппы».
Объект будет отображаться в новой группе и учитываться в её показателях. Назначенные объекту системы ПБ, документы, мероприятия и его собственный процент готовности при этом не меняются.