Получайте важные сообщения в одном центре уведомлений
Системные события, напоминания об обучении и внутренние сообщения команды собраны в общей ленте. Непрочитанные уведомления выделяются, а ссылка ведёт сразу к курсу, инструктажу или другому связанному действию.
Записаться на демонстрацию
Входящие
Входящие сообщения не приходится искать по разным разделам
В общей ленте отображаются системные сообщения и события обучения. У каждого уведомления указаны источник, дата, заголовок и пояснение. Новые записи выделены, а счётчик непрочитанных сообщений остаётся рядом с пунктом меню.
После просмотра можно отметить отдельное уведомление или сразу всю ленту прочитанной.
Источники
Фильтр оставляет только нужный рабочий поток
Переключатели «Системные» и «Обучение» отделяют сообщения друг от друга. Уведомления об обучении сообщают о назначении курса или инструктажа, приближении срока, просрочке, повторном обучении и необходимости подтвердить результат.
Если для события доступно продолжение, кнопка «Открыть» ведёт непосредственно к связанному материалу. Такие уведомления также отправляются сотруднику по электронной почте.
Рассылки
Администратор может отправить сообщение команде
Во вкладке рассылок администратор создаёт внутреннее уведомление для выбранных пользователей или для всех сотрудников. Отправленные сообщения остаются в реестре с датой, типом и списком получателей.
Рассылка дополняет автоматические события: она подходит для организационной информации, которую нужно передать внутри САБ CRM.
Каждая роль получает только свой рабочий сигнал
Сотрудник
Не пропускает назначение, срок или запрос на подтверждение.
Ответственный за ПБ
Получает системные сообщения по рабочим объектам.
Администратор
Отправляет внутренние уведомления выбранной аудитории.
Процесс
к рабочему результату
Как работать с новым уведомлением
Лента помогает понять источник сообщения и сразу перейти к следующему действию.
- 01
Откройте входящие
Проверьте новые сообщения в общей ленте.
- 02
Выберите источник
Оставьте системные события или обучение.
- 03
Перейдите к действию
Откройте связанный курс, инструктаж или рабочий раздел.
- 04
Завершите обработку
Отметьте отдельное сообщение или всю ленту прочитанной.
Уведомление полезно, когда из него понятно, что произошло и куда перейти дальше.
Принцип САБ CRM
Часто задаваемые вопросы
Системные сообщения, внутренние рассылки и уведомления, связанные с обучением и противопожарными инструктажами.
Да. Подтверждённые события обучения отправляются внутри системы и на электронную почту сотрудника.
Да. В ленте есть переключатели по источнику сообщения.
Администратор может создать рассылку для всех либо выбрать конкретных пользователей.
Да. Для этого предусмотрена отдельная кнопка над списком уведомлений.