Документация САБ CRM

Как работают повторяющиеся мероприятия

Как связаны периодичность, плановые сроки, напоминания и автоматически созданные незаполненные мероприятия.

Кому доступно

Просмотр — в пределах доступа к объекту; настройка периодичности — пользователю с правами управления соответствующим мероприятием в каталоге.

В настройках системы ПБ проверьте периодичность нужного мероприятия. Именно она определяет интервал между повторениями.
На объекте проверьте существующие мероприятия и даты. Добавьте недостающие фактические сведения, не создавая дубликаты.
Проверяйте уведомления о предстоящих сроках и даты последних мероприятий. Календарь показывает уже созданные мероприятия, а не все будущие повторения.
Проведите мероприятие и внесите результат: документы, предусмотренные сведения журнала и подписи.
Если плановый срок пропущен, проверьте список после автоматической обработки. Незаполненное мероприятие потребуется дополнить; его наличие отражается на показателях.

В системе сохраняется история мероприятий, включая незаполненные. Следующий период не скрывает отсутствие результата за предыдущий.

Система проверяет сроки автоматически по расписанию, поэтому новое мероприятие может появиться не сразу после наступления срока. При необходимости его можно создать вручную.
Не меняйте периодичность только для устранения просрочки. Сначала установите фактическую причину и внесите достоверные данные.
Для отсчёта следующего срока нужна дата предыдущего мероприятия. Если история ещё не внесена, сначала добавьте последнее проведённое мероприятие.

Обновлено: 23 сентября 2026 года.

Опишите вопрос и укажите страницу или раздел САБ CRM, в котором он возник.

Связаться с нами